Занятие 25 How do you handle a subordinate who makes mistakes?

How do you handle a subordinate who makes mistakes?

Как Вы обращаетесь с подчинёнными, которые допускают ошибки в работе?

 Совет —  не обвиняйте подчинённого, возьмите часть ответственности на себя

Шаг 1: Изучите новую лексику

Нажмите на файл mp3, чтобы прослушать, как правильно произносятся словосочетания. Для быстрого запоминания лучше задействовать сразу несколько каналов восприятия: одновременно читать таблицу и слушать. Также, Вы можете использовать паузу, чтобы отработать произношение.

Словосочетание

Перевод

 
to deal with an underperforming subordinate
 
иметь дело с неэффективным подчинённым
 
to be overwhelmed with the assignment
 
быть ошеломлённым заданием
 
to communicate clearly
 
ясно изложить
 
to reiterate expectations
 
повторить ожидания
 
to entrust tasks based on expertise
 
доверять задания на основе опыта
 
to give sandwich feedback (see below)
 
давать обратную связь в виде сэндвича
 
to have realistic expectations
 
иметь реалистичные ожидания
 
poor performance
 
низкая эффективность
 
to forge a solution
 
придумывать решение
 
miscommunication
 
недопонимание
 
to understand the assigned task
 
понимать порученное задание
Лучший способ запомнить полезные выражения — составить с каждым из них 3-4 предложения. Например, Last year I dealt with an underperforming subordinate. He was overwhelmed with the assignment.
 Sandwich feedback is a technique when you mask your criticism inside praise. First, praise the employee, then criticise, then praise again, this way your criticism is “sandwiched” between two layers of praise. 

Шаг 2: Активизируйте новые выражения

[WpProQuiz 36]

Шаг 3: Придумайте свой ответ

  • Вспомните ситуации из жизни
  • Запишите свой ответ тезисно
  • Отрепетируйте ответ перед зеркалом

Вернуться на главную страницу курса                                   Перейти к следующему занятию