Как обучить сотрудников английскому языку?

businessenglish

У меня есть несколько друзей - менеджеров по развитию персонала в крупных компаниях, которые организовывают уроки английского языка для сотрудников за счёт предприятия. Однако, часто ситуация развивается следующим образом: компания нанимает одного-двух преподавателей (зачастую носителей английского языка) и распределяет сотрудников по группам согласно уровню. Затем, после работы несколько раз в неделю начинаются занятия. Все довольны. Дальше, у кого-то возникают командировки или перегрузки по работе или личные дела, и сотрудники начинают потихоньку пропускать занятия. Через месяц остаётся лишь половина группы, так что преподаватель начинает тоже терять энтузиазм, особенно если ему оплачивают за человека в час. Через два месяца группа перестаёт заниматься, и компания либо ищет другого преподавателя или прекращает проект.

Что же пошло не так?

1. Время

Если компания действительно заинтересована в повышении уровня английского сотрудников, есть смысл планировать занятия на рабочее время или, по крайней мере, в пропорции 70/30 (рабочее и нерабочее время). Например, если рабочий день официально заканчивается в 18.00, можно ставить занятия с 17.00 до 18.30.

У меня есть несколько успешных примеров студентов, которые занимаются по Скайпу из офиса в рабочее время. Они не прекратили занятия при первой же неудаче, а некоторые из них занимаются уже два с половиной года без существенных перерывов (кроме отпусков).

2. Оплата

По моему мнению, компания не должна компенсировать 100% оплаты за обучение. Хорошее распределение платежа было бы 70/30 (компания/ сотрудник). Так сотрудники будут ощущать больше личной ответственности за результат.

3. Подбор преподавателя английского

Если бы я решила изучить ещё один иностранный язык, я бы искала преподавателя сама. Может, я бы даже попробовала позаниматься с несколькими и выбрать самого подходящего.

Почему бы не позволить сотрудникам самим найти себе учителя? Затем, после определённого “испытательного срока” компания могла бы заключить с ним постоянный контракт. Так сотрудники будут больше вовлечены в занятия и скорее найдут подходящего учителя по методам и психологическому профилю.

4. Размер группы

Группы в 8-12 человек - обычная практика на курсах английского языка или в университетах. Однако, это не самый эффективный способ изучить язык. Лично я предпочитаю либо индивидуальные занятия, либо малые группы в 2-3 человека. Вот пример из моего опыта: когда я начала изучать испанский язык индивидуально с преподавателем два раза в неделю, я достигла уровня Intermediate всего лишь за один год. Для сравнения - чтобы достичь того же уровня немецкого, я занималась в группе в университете 5 раз в неделю два года.

Могут возразить, что стоимость индивидуальных занятий или мини-групп будет выше. Однако, эффективность и гибкость того стоят. Ученики будут продвигаться гораздо быстрее при индивидуальном подходе. Вдобавок, будет легче гибко менять время занятия или день, если у человека командировка. Также, можно заниматься по скайпу, если у преподавателя мало времени на поездки в офис.

5. Мотивация

Возможно, это самый важный пункт. Компании могут создавать искусственную мотивацию, вводя такое требование: владение английским на уровне В2 для продвижения по карьерной лестнице. Например, чтобы стать начальником отдела, сотруднику нужно пройти собеседование на английском либо предоставить международный сертификат (FCE, CAE, TOEFL, IELTS). Также, компании могут поощрять “английские пятницы”, когда все общаются только на английском.

Когда и компания, и сотрудники чувствуют ответственность за результат, шанс на успех возрастает многократно.